VAG-KundenCenter am 7. Dezember mit eingeschränktem Angebot - online stehen alle Funktionen zur Verfügung

Am Samstag, 7. Dezember 2024 ist das Serviceangebot im VAG-KundenCenter im Zwischengeschoss des Hauptbahnhofs eingeschränkt. Verkauf und Beratung sind an beiden Außenschaltern möglich. Allerdings können an diesem Tag aufgrund eines Updates keine Abonnements abgeschlossen oder geändert werden. Auch die Bearbeitung von Vorgängen im Zusammenhang mit erhöhtem Beförderungsentgelt ist nicht möglich.

Online stehen alle Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung:

• für den Abschluss eines Abonnements der Onlineshop unter shop.vgn.de
• zur Bearbeitung einer Beanstandung bei einer Fahrausweisprüfung steht ein Formular unter vag.de/kontakt bereit

Ab Montag, 9. Dezember 2024 sind im KundenCenter wieder alle Dienstleistungen uneingeschränkt verfügbar.