Freies WLAN

Unsere gesamte Busflotte ist „online“ – @mobiconnect, dem WLAN der VAG. Auch in den Bussen der in unserem Auftrag fahrenden privaten Busunternehmer kann kostenlos gesurft werden. Modernste Standards und höchstmögliche Bandbreite inklusive. Außerdem ist das @mobiconnect an zahlreichen Haltestellen, fast allen Straßenbahnen sowie in unseren U-Bahnzügen des Typs G1, die auf der U-Bahnlinie U1 eingesetzt werden, verfügbar.

Die Nutzung des VAG WLANs ist kostenlos, Volumen und zeitliche Nutzung sind unbegrenzt. Der Datenschutz ist gewährleistet.

Bayern baut als das erstes Bundesland ein eigenes WLAN-Netz auf. Bis zum Jahr 2020 sollen an die 20.000 Hotspots im BayernWLAN kostenfrei zur Verfügung stehen. Auch in Nürnberg. Diese Übersichtskarte zeigt die aktiven Hotspots.

Im Rahmen dieser WLAN-Initiative des Freistaates Bayern begannen wir bereits 2017 unsere U-Bahnhöfe mit öffentlichem WLAN auszustatten. Den Anfang machten die U-Bahnhöfe Hauptbahnhof, Messe, Flughafen und Lorenzkirche.

Aktuell ist das bayerische WLAN an und in 19 U-Bahnhöfen verfügbar: Lorenzkirche, Flughafen, Messe, Hauptbahnhof, Scharfreiterring, Plärrer, Maximilianstraße, Weißer Turm, Wöhrder Wiese, Rathenauplatz, Frankenstraße, Friedrich-Ebert-Platz, Nordostbahnhof, Röthenbach, Gustav-Adolf-Straße, Langwasser Mitte, Großreuth bei Schweinau, Gostenhof und Muggenhof. Weitere U-Bahnhöfe folgen.

Gefördert wurde auch die Ausrüstung unserer 14 Straßenbahnen des Typs GT6N und unserer 26 Straßenbahnen des Typs GT8N mit BayernWLAN.

Die Nutzung des BayernWLAN ist für unsere Fahrgäste kostenlos. Volumen und zeitliche Nutzung sind unbegrenzt.

Hintergrund

Aktuell führen wir in unseren Bussen einen Test zur Messung der Auslastung unserer Fahrzeuge durch. Damit soll ermittelt werden, wie viele Fahrgäste sich in den Fahrzeugen aufhalten. Dazu arbeiten wir mit der abl solutions GmbH, dem Fraunhofer Institut für Integrierte Schaltungen (IIS) und der Stahl Computertechnik GmbH zusammen. abl ist auch als Partner beim freien WLAN mobiconnect mit an Bord. Auf start.vag.de wird die erwartete Auslastung bereits angezeigt. Eine Einbindung der prognostizierten Auslastung in unsere App NürnbergMobil ist vorgesehen.

Datenerfassung

Über den in den Bussen verbauten Router werden die Endgeräte erfasst, die sich mit einer Bestätigung der Nutzungsbedingungen in das freie WLAN mobiconnect eingeloggt haben.

Ihr Vorteil und Ausblick

Sollte der Test erfolgreich sein, prüfen wir, diese Technik in allen Fahrzeugen, die mit WLAN ausgestattet sind, umzusetzen. Der dadurch ermittelte Auslastungsgrad wird Ihnen dann, beispielsweise über den Abfahrtsmonitor in Echtzeit, zur Verfügung gestellt werden. Sie als Fahrgast haben damit die Möglichkeit, sich vor einer Fahrt darüber zu informieren, wie voll das Fahrzeug ist und können sich gegebenenfalls entscheiden, zu einer anderen Zeit zu fahren.

Datenschutz

Datenschutzrechtlich haben wir das Ganze geprüft und als unbedenklich eingestuft: Wir, die VAG verarbeiten dabei keine personenbezogene Daten wie beispielsweise die MAC Adresse des Handys oder geben diese weiter. Wir greifen lediglich auf Daten zu, die für die technische Erbringung der Leistung des öffentlichen WLANs ohnehin zur Verfügung stehen. Die für die Nutzung des öWLANs geltenden Datenschutzbedingungen finden Sie unter dem Menüpunkt „Zum Thema Datenschutz“. 

Umfrage auf mobiconnect: Wie voll ist dieses Fahrzeug? 

Um unser Datenmodell und die Prognoseberechnung überprüfen zu können, bitten wir unsere Fahrgäste um Unterstützung. Wir schalten gelegentlich auf der Einstiegsseite in unser öWLAN mobiconnect eine Umfrage zur Auslastung des Fahrzeuges: Wie voll ist dieses Fahrzeug? Leer, halbvoll oder voll? Nach Auswahl des entsprechenden Feldes kann wie gewohnt kostenlos gesurft werden. Die Umfrage ist datenschutzrechtlich abgestimmt. Wir erhalten und verwerten keine personenbezogenen Daten.

Ganz einfach: ohne vorherige Anmeldung, Benutzernamen oder Passwort.

Jeder, der über ein WLAN-fähiges Gerät verfügt, kann das öffentliche BayernWLAN oder mobiconnect der VAG im Empfangsbereich eines Access Points (Hotspots).

So geht’s:

1. Schalten Sie an Ihrem Endgerät - Smartphone, Tablet oder Notebook - WLAN ein.
2. Wählen Sie dann das Netzwerk @BayernWLAN oder @mobiconnect.
3. Der Browser öffnet sich jetzt automatisch.
4. Mit einem Klick auf „Verbinden“ akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und können sofort ins Internet.

Um die Verbindung zu trennen, muss die WLAN-Verbindung des Endgeräts getrennt werden. Um ein erneutes Verbinden dauerhaft zu vermeiden, muss der WLAN-Name (SSID) @BayernWLAN bzw. @mobiconnect in den WLAN-Einstellungen gelöscht werden.

Dies ist abhängig vom Sender, der Umgebung und dem jeweiligen Endgerät bzw. der darin verbauten Antenne. In der Regel beträgt die Reichweite in geschlossenen Räumen etwa 15 bis 30 Meter und im Außenbereich ca. 150 Meter. Allerdings haben wir die Reichweiten der Hotspots so ausgelotet, dass eine flächendeckende Ausleuchtung in den U-Bahnhöfen bzw. Fahrzeugen gewährleistet werden kann. 
Allerdings wird im Randgebiet, sofern keine Überlappung zum nächsten Hotspot erfolgt, die Verbindung schwächer. Dann kann sich das Surfen verlangsamen oder die Verbindung abbrechen.

Das kann von mehreren Faktoren abhängen von:

• dem jeweiligen Endgerät,
• eventuellen Störquellen in der Umgebung,
• der Anzahl der gleichzeitigen Nutzer*innen im WLAN-Hotspot,
• der Entfernung zum Zentrum des WLAN-Hotspots bzw. zum Access Point, der das WLAN-Signal aussendet.

Nichts: Das öffentliche WLAN ist für den Nutzer kostenlos.

Die Nutzung ist zeitlich unbegrenzt. Alle Inhalte werden neutral übermittelt, also gleichberechtigt ohne Einschränkungen durchgeleitet, es gibt keine Drosselung. Das Internet ist grundsätzlich vollumfänglich nutzbar. Ausgenommen sind jugendgefährdende und rechtswidrige Inhalte. Hierfür werden entsprechende Filter eingesetzt.

Die Verbindung mit den WLAN-Hotspots hat keine Sicherheitsverschlüsselung. Daher empfehlen wir, sensible Daten wie beispielsweise Kontodaten, vertrauliche Dokumente oder Passwörter, nicht zu übermitteln. Für sensible Daten empfehlen wir, nur SSL-gesicherte Webseiten (https) oder ein Virtual Private Network (VPN) aufzurufen.

Lesen Sie dazu auch die Nutzungsbedingungen:

• Nutzungsbedingungen BayernWLAN
• Nutzungsbedingungen @mobiconnect

Für das Nutzen des freien WLANs ist keine Registrierung mit persönlichen Daten erforderlich. Wir, die VAG, verarbeiten keine personenbezogenen Daten; es werden nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen Daten durch unseren Dienstleister abl solutions GmbH erfasst, die zur technischen Erbringung des Dienstes notwendig sind. Der Dienstleister ist zur Einhaltung des Telemediengesetzes verpflichtet und wahrt die Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechtes. Weiterhin ist der Dienstleister dementsprechend zertifiziert. Zu den Datenschutzhinweisen.

Der Dienstleister beim BayernWLAN, Vodafone, speichert zur Erbringung des Dienstes und der Störungsbeseitigung temporär die Verkehrsdaten (IP- und MAC-Adresse) der angemeldeten Geräte. Diese Daten werden spätestens 48 Stunden nach der Verbindung wieder gelöscht. Zu den Datenschutzhinweisen.

@mobiconnect

Bei Fragen zum öWLAN oder technischen Problemen wenden Sie sich bitte an service(at)vag.de. Wir kümmern uns zeitnah um Ihr Anliegen.

@BayernWLAN
Bei Problemen mit dem Hotspot wenden Sie sich bitte an die spezielle Hotline unter Telefon 0800 6648386.

Um den betreffenden Accesspoint identifizieren zu können, ist dem Support die ID (Kennung) zu nennen. Dieser wird beim Verbinden mit dem jeweiligen freien WLAN-Netz angezeigt.