Deutschlandticket Nürnberg-Pass

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
Wer hat Anspruch auf das Deutschlandticket Nürnberg-Pass?
Antwort:

Bedürftige Nürnberger Bürger*innen, die vom Sozialamt direkt informiert wurden und im Besitz des neuen Nürnberg-Pass mit der Pass-ID sind, können im VGN Onlineshop das Ticket kaufen.

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
Bis wann muss ich das Deutschlandticket Nürnberg-Pass bestellen, damit es noch im laufenden Monat gültig ist?
Antwort:

App NürnbergMOBIL
Beim Kauf über die App NürnbergMOBIL kann das Ticket bis zum Ende des laufenden Monats für den Folgemonat bestellt werden. 

VGN-Onlineshop 
Wenn Sie das Deutschlandticket als eTicket (Chipkarte) bestellen, ist keine rückwirkende Bestellung möglich. Das eTicket (Chipkarte) muss bis zum 20. des Vormonats beantragt werden, damit es ab dem Ersten des nächsten Monats gültig ist. Die Bestellung als Handyticket über den VGN-Onlineshop ist bis zum Ende des laufenden Monats für den Folgemonat möglich

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
Wo kann ich das Deutschlandticket Nürnberg-Pass kaufen?
Antwort:

Das Ticket ist in digitaler Form über den VGN-Onlineshop meinabo.vag.de erhältlich. Sie können dann wählen, ob Sie es als Chipkarte oder Handyticket nutzen wollen. Bei der Bestellung des Tickets geben Sie bitte Ihre persönliche Pass-ID an. Diese finden Sie auf Ihrem Nürnberg-Pass, den Ihnen aktuell die Stadt Nürnberg im Schreiben zum digitalen Nürnberg-Pass zugesandt hat.  

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
Ich habe keine ID-Nummer erhalten bzw. diese verloren. An wen kann ich mich wenden?
Antwort:

Sollte Ihnen Ihre ID-Nummer nicht mehr vorliegen, wenden Sie sich bitte direkt an das Sozialamt der Stadt Nürnberg. Die Telefonnummer lautet 0911 231-4347. Alternativ können Sie auch das Kontaktformular nutzen.

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
Ich habe meinen Nürnberg-Pass bereits beantragt, jedoch noch nicht erhalten. Was muss ich tun?
Antwort:

Bitte wenden Sie sich auch in diesem Fall unter der Telefonnummer 0911 231-4347 direkt an das Sozialtamt. Alternativ können Sie auch das Kontaktformular nutzen.

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
Die von mir eingegebene ID-Nummer stimmt nicht mit meinen persönlichen Daten überein. An wen kann ich mich wenden?
Antwort:

Auch in diesem Fall ist das Sozialamt der richtige Ansprechpartner. Sie erreichen das Sozialamt unter der Telefonnummer 0911 231-4347 oder über das Kontaktformular.

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
Ich habe kein Bankkonto. Wie kann ich das Deutschlandticket Nürnberg-Pass erwerben?
Antwort:

Das Deutschlandticket ist als Abonnement mit monatlicher Zahlweise vorgesehen. Für die monatliche Abbuchung wird demnach ein Bankkonto benötigt. Gemäß dem Auszug des Sozialausschusses vom 26. April 2023 gilt: Die grundsätzliche Möglichkeit einer Girokontoeröffnung (soweit noch nicht vorhanden) als Basis für ein SEPA-Lastschrift-Mandat besteht für alle Privatpersonen z.B. bei der Sparkasse Nürnberg.

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
Muss ich bei einer Fahrausweiskontrolle weiterhin meinen Nürnberg-Pass vorzeigen?
Antwort:

Nein. Über die Eingabe Ihrer Pass-ID im Bestellprozess erfolgt automatisch eine Berechtigungsprüfung. Das Vorzeigen Ihres Nürnberg-Passes ist somit nicht mehr notwendig.   

Deutschlandticket Nürnberg-Pass
Frage:
An wen kann ich mich mit allgemeinen Fragen zum Nürnberg-Pass wenden?
Antwort:

Sollten Sie weitere Fragen zum Nürnberg-Pass haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Sozialamt. Die Telefonnummer lautet 0911 231-4347. Alternativ können Sie auch das Kontaktformular nutzen.